第105章 我们的目标是 (第2/4页)

提供有偿服务，所以叫服务部而不叫三包服务部。

    三包服务是指新车内的包修、包换、包退服务。

    1993年颁布的《产品质量法》上规定：

    包修说的是车子在厂家规定三包期限内因质量引起的故障，工厂有义务派维修人员把车子恢复到正常工作状态；包换指的是出现故障的零件工厂有义务免费更换新的零件；而包退，说的是车子在购买之日起两个月内（这是王石自己定的）出现了产品本身存在巨大的质量安全隐患或设计缺陷，则顾客有权力向工厂更换新的整车。

    虽然现在还没有颁布，可是王石不想车子卖出去就甩手不管。

    要想树立起好品牌，就从现在开始，把三包服务做起来。

    短时间内好像是吃点亏，不过从品牌的长远发展来看，这是非常有必要，也是未来必须要做的事，不如现在做起来，口碑上来了，品牌的影响力也就慢慢上来，让顾客买车的时候第一个想到的就是唐朝动力发动机。

    再说，自己的唐朝动力发动机用的技术都是四十几年后成熟的技术，质量不会差得太多，这个还得看这批新车使用的效果怎么样。

    “谢谢老师，我们都是刚刚从部队出来的，以后还得麻烦老师，我们兄弟几个有的是一把力气，除了开车没别的本事，其他的什么都不会，我们过来就是想跟老师学修车的本事，现在老师成立一个专门修车的服务部，这正是我们最想要的，我们不怕苦，只怕没有车修。”浩rou多拍拍自己的胸口举起啤酒瓶